国际四大快递DHL/FedEx/TNT/UPS操作常识

DHL快递产品说明:

限时服务，在确定的时间之内递送的门到门快递服务，可以第二天或隔日派送

限日服务，DHL超值重货是一种经济可靠的门到门国际快递服务，保证在几个转运日内送达

一.付费方式：

1.运费

PP(预付)

CC(到付)

Third Party(第三方）

现金、支票、信用卡（未开通）

2.税金

PP(未开通)

CC

OTHER

三.包装类型：

PL(文件)

PP(PAK袋)

OTH(其他包装)

四.服务类型：

1.Dutiable Parcel (税金包裹服务）

2.Non-dutiable Document （无税金文件服务）

3.Express Envelope （小于200g）-快递封

五.服务区域

全世界

六.特殊服务：

DHL有些区域转代理派送，所以DHL对于偏远地区收取偏远费，以DHE代理账单为准。最低收费每票HKD180，HKD3.6/公斤(另外收取燃油附加费)

七.中转地：

由香港配航班，飞往世界各地；

八.服务时效

没有清关延误，快递服务时效为3-5个工作日

备注：具体的请参考DHE出运班次

九.其他

燃油附加费;燃油附加费以DHL每月网站公布的为准

查询：在DHL网站上直接查询，http://www.dhl.com/cn/；

FedEx快递产品说明:

FedEx提供IP（国际优先服务）

2008年10月1日起开通IE服务（国际经济服务）

一.付费方式：

1.运费

PP(预付)

CC(到付，未开通)

Third Party(第三方）

Credit Card（信用卡，未开通）

Cash（现金）

2.税金

PP：寄件人（未开通）

CC：收件人

Third Party：第三方

二.包装类型：

PL:文件

PP:PAK袋（未使用）

PB:彩盒（未使用）

PW:10KGS包装（未使用）

PX:25KGS包装（未使用）

OTH:其他包装

三.服务类型：

IP:国际优先服务

IPF:国际优先大货服务

IF:国际第一服务（未开通）

IE:国际经济服务

IEF:国际经济大货服务

四.服务区域

全世界

五.特殊服务：

星期六派送：如果客人选择周六派送，收取RMB80.00元/票

更改地址：最低USD10元/票

偏远派送费：RMB160.00元/票

六.中转地：

由香港配航班，飞往世界各地；

七.服务时效

1,没有清关延误，IP服务时效为3-5个工作日

2,IE服务时效

从亚洲到亚洲，转运时间为IP+1天

从亚洲到美国，IP+2天

从亚洲到欧洲，IP+2天或3天

八.其他

周五取件从亚洲到欧洲，IP+3/4天

亚洲到香港和菲律宾，IP+2天

备注：具体的请参考DHE出运班次

九.其他

1.燃油附加费;燃油附加费以FDX每月网站公布的为准

2.查询：在FedEx网站上直接查询，http://www.fedex.com/cn/；

  或打电话咨询DHE的客服.

TNT快递产品说明:

Express 全球快递

Economy Express 经济快递

一.付费方式：

1.运费

PP(预付)

CC(到付,未开通)

2.税金

CC：

二.包装类型：

Documents(文件)

Non-Documents(非文件)

三.服务类型：

Express(全球快递)

Economy Express(经济快递)

四.服务区域

全世界,详见以市场营销部所发的DHE服务区域表为准.

五.特殊服务：

六.中转地：

七.服务时效

没有清关延误,服务时效为3-7个工作日,全球速递和经济快递的服务时效基本一样

备注:具体的请参考DHE出运班次

八.其他

1.燃油附加费;

  燃油附加费以TNT每月网站公布的为准

2.查询:在TNT网站上直接查询，http://www.tnt.com/cn/;

      或打电话咨询DHE的客服

UPS快递产品说明:

UPS 全球特快加急 (UPS Worldwide Express Plus)

UPS 全球特快     (UPS Worldwide Express)

UPS 全球速快     (UPS Worldwide Express Saver)

UPS 全球快捷     (UPS Worldwide Expedited)

一.付费方式：

1.运费

PP(预付)

CC(到付,未开通)

Third Party(第三方）

Credit Card（信用卡，未开通）

Cash（现金）

2.税金

PP(未开通)

CC：

Third Party

二.包装类型：

PL(文件)

PP(PAK袋未使用)

10KGS包装(未使用)

25KGS包装(未使用)

OTH(其他包装)

三.服务类型：

UPS 全球特快加急  

UPS 全球特快   

UPS 全球速快     

UPS 全球快捷     

四.服务区域

全世界,详见以市场营销部所发的DHE服务区域表为准.

五.特殊服务：

1.星期六递送服务：每次递送收取费用价格为RMB80；

2.对于星期六算是正常工作日的送达地或国家,此项费用免费.

3.UPS 退件:UPS 打印退件标签: RMB4.00/包裹；

4.UPS 电子退件标签: RMB8.00/包裹  

5.UPS 打印并邮寄退件标签: RMB18.00/包裹

六.中转地：

1.由香港配航班,飞往世界各地;

2.由大陆（广州、深圳）配航班,飞往世界各地

七.服务时效:

目前客户选择UPS全球速递的居多,如果没有清关延误.在可以提供服务的区域服务;

1.全球特快加急：1-3个工作日，最早可在早上8：00递送

2.全球特快：1-3个工作日，递送通常在上午 10:30 或中午 12:00 之前

3.全球速快：1-3个工作日，日终前递送

4.全球快捷：3-5个工作日，一天结束前递送

  备注：具体的请参考DHE出运班次

八.其他

1.燃油附加费;燃油附加费以UPS每月网站公布的为准.

2.查询:在UPS网站上直接查询,http://www.ups.com/cn/；

  或打电话咨询DHE的客服